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[필독] 다오다 이용 안내
다오다(DAODA) 는 언제나 고객님의 화물이 안전하게 배송될 수 있도록 항상 모든 과정에서 최선을 다하고 있습니다. 다만, 해외배송은 국가별 통관 절차, 항공 스케줄, 현지 사정 등 다양한 외부 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 이에 따라 다오다는 배송 과정에서 발생할 수 있는 사항을 사전에 명확히 안내드리고, 고객님과의 불필요한 오해를 줄이기 위해 아래 내용을 필독사항으로 안내드립니다. 1. 배송 일정 관련 안내 다오다는 안내드린 예상 배송 일정에 따라 운송물이 원활히 배송될 수 있도록모든 합리적인 노력을 다하고 있습니다. 다만 해외배송의 특성상 해당 일정은 참고용 예상 일정이며,각 국가의 통관 절차, 항공사 사정, 현지 운송 여건 등에 따라변동될 수 있습니다.따라서 예상 배송 일정은 어떠한 구속력을 가지지 않으며계약의 일부를 구성하지 않습니다. 2. 책임 범위 및 면책 안내 다오다는 고객님의 운송물이 안전하게 배송될 수 있도록접수부터 출
현진 조
2024년 6월 19일2분 분량
주요국가 통관 주의사항 안내(ver. 26.01.20)
아래 내용은 해외특송 진행 시 자주 발생하는 통관 제한 사례를 기준으로 한주요 국가별 통관 주의사항입니다.국가별 통관 기준은 수시로 변경될 수 있으며,최종 통관 권한은 각 국가의 세관에 있음을 안내드립니다. [공통 금지 품목] 아래 품목은 대부분의 국가에서 반입이 제한되거나 금지되어 있습니다. 술, 담배 및 마약류 현금, 수표, 신용카드 등 모든 화폐류 칼, 총기류 등 무기 및 무기 부품 [미국 배송 시 주의 품목] 육류 성분 포함 제품 (전면 금지): * 소고기, 돼지고기, 닭고기 성분이 들어간 모든 식품. 라면: 스프에 육류 성분이 포함된 경우(대부분의 한국 라면) 압수 대상입니다. 육가공품: 육포, 소시지, 햄, 장조림, 고기 통조림 등. 기타: 고기 농축액이 들어간 국물 팩, 큐브형 육수. 신선 식품: 생과일, 채소, 씨앗(종자류), 생쌀, 밤, 호두 등. 유제품 및 알류: 날계란, 삶은 계란, 성분이 많이 함유된 마요네즈, 가공
현진 조
2023년 3월 20일4분 분량


다오다 고객센터 운영안내
다오다 해외배송 고객센터는 국내 및 해외에 계신 고객님들께서 언제든지 편하게 문의하실 수 있도록연중무휴로 문의 접수를 받고 있습니다. 카카오톡에서 “다오다” 를 검색하여 친구 추가 후 24시간 언제든지 문의 내용을 남겨주시면, 확인 후 최대한 빠르게 문의 내용에 답변을 드리고 있습니다. 또한, 전화 문의를 통해 보다 신속한 상담도 가능합니다. ☎ 고객센터 전화번호 : 010-7795-3603 다만, 보다 정확한 안내와 원활한 업무 처리를 위해 상담 및 배송 관련 업무는 아래의 영업시간 내에 진행되고 있으며,영업시간 외에 접수된 문의의 경우 다음 영업시간에 순차적으로 답변드리는 점 너그러운 양해 부탁드립니다. ✔ 다오다 해외배송 영업시간 평일 : 오전 9:00 ~ 오후 6:00 주말 및 공휴일 : 휴무 DAODA International Shipping Customer Support is always open to receive inquiriesso
현진 조
2023년 3월 14일1분 분량
안녕하세요. 다오다 해외배송입니다.
다오다(DAODA)는 우체국 EMS 및 주요 항공 특송사와 협력하여 개인·사업자 고객님께 합리적이고 안정적인 해외배송 서비스를 제공하는 해외배송 전문업체입니다. 다오다는 언제나 고객님의 화물이 안전하게 배송될 수 있도록 모든 과정에서 최선을 다하고 있습니다. 다만, 해외 배송은 각 국가의 통관 규정, 항공 스케줄, 현지 사정 등에 따라 배송 일정 및 통관 절차가 달라질 수 있습니다. ✔ 발송 시 안내되는 배송 일정은 참고용 예상 일정입니다. ✔ 국가별 통관 규정에 따라 추가 서류, 검사 또는 세금이 발생할 수 있습니다. ✔ 제한·금지 품목 또는 정보 미기재 시 통관 지연, 반송, 폐기될 수 있습니다. 이와 같이 해외배송에는 여러가지 예상치 못한 상황이 많이 일어날 수 있기 때문에 원활한 배송을 위해 발송 전 상담을 통해 운송 가능 품목 및 통관 관련 사항을 반드시 확인 해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 공지사항 내 각 안내글을 참고해 주세요.
현진 조
2022년 11월 1일1분 분량
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